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Profil d’un gestionnaire de talent : compétences et responsabilités essentielles
Dans de nombreux secteurs, l’accès aux meilleurs profils ne garantit pas la réussite d’une équipe. L’écart entre performance individuelle et résultats collectifs persiste, même avec des talents reconnus. Les entreprises constatent que la fidélisation des profils clés se heurte à …
Intelligence artificielle : les raisons de s’y intéresser
Des algorithmes sélectionnent les candidats à un emploi avant même qu’un recruteur ne lise un CV. En médecine, des diagnostics automatisés surpassent parfois l’œil humain sur certains clichés. Dans l’industrie, la maintenance prédictive réduit les arrêts de production grâce à …
Attirer l’attention d’un client au téléphone : techniques efficaces et conseils pratiques
Un appel téléphonique non sollicité a 8 chances sur 10 de se solder par un refus immédiat. Pourtant, certains commerciaux parviennent à retenir l’attention dès les premières secondes, alors que d’autres échouent malgré un argumentaire préparé. Cette disparité ne tient …
Les cinq piliers fondamentaux des Objectifs de Développement Durable de l’ONU
La résolution A/RES/70/1, adoptée en septembre 2015 par 193 États membres, fixe un calendrier de quinze ans pour transformer les structures économiques, sociales et environnementales mondiales. Les Objectifs de Développement Durable remplacent les Objectifs du Millénaire pour le Développement, …